+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть товар в фирму

Условия Возврата. Условия возврата товара надлежащего качества: Постановление правительства РФ от Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель по своему выбору может:. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016. Все уже не работают там. Лица скрыл

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар, купленный на презентации фирмы Бауэр?

Мою сестру зазвали на эту "бесплатную" презентацию Сестре 68 лет, на пенсии, инвалид 2 группы, после инсульта, внушаемый человек Там ей обученные девочки навязали покупку матраса за 60! Составили договор на рассрочку.

Взяли задаток. Она говорит: была, как во сне. Пришла домой и не знает, зачем ей этот матрас Денег таких нет. Ей придется отдавать всю пенсию. Вот как раз завтра надо относить взнос.

Я попыталась связаться с фирмой по телефону центра поддержки, указанному на сайте - абонент не доступен! Товар еще не получали, только после полной оплаты всей стоимости. Вот не знаю на счет того, как ей показывали. Но даже, если показали весь матрас, то ввести в заблуждение такого человека, как сестра не сложно.

Не зря ведь они приглашают одних пенсионеров. Я один раз туда попала пригласила знакомая, ей обещали, если приведет двоих - получит подарок , так там одни пожилые люди. Пишите претензию продавцу, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора купли-продажи, так как Ваши права на предоставлении информации были нарушены, также Вы были введены в заблуждение относительно потребительских свойств указанного товара. Ссылайтесь на ст.

С Уважением, Надежда. В данном случае несколько вариантов решения проблемы. Пойти по пути ненадлежащего информирования о товаре и его стоимости. Выявить в товаре недостатки и предъявить требование о возврате средств за товар согласно ст. Но для этого нужно будет провести экспертизу. Обратиться в роспотребнадзор с жалобой на действия продавца по факту обмана потребителей. Обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества в отношении руководителя продавца.

На практике последняя мера самая действенная. Однако, она не поможет, если фирма подставная и руководитель формальное лицо.

Желаю удачи! Поэтому если товар не брали еще, то можете писать заявление о расторжении договора, вручать им копию под роспись. Завтра пойду с ней, а то она сама не умеет говорить "нет" Надеюсь, что смогу ей помочь. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Как вернуть товар, купленный на презентации фирмы Бауэр?

Возможно ли отказаться от товара, расторгнуть договор и вернуть все деньги? Уточнение клиента Товар еще не получали, только после полной оплаты всей стоимости. Консультация юриста онлайн. Фролова Надежда. Юрист, г. Ответ юриста был полезен? Фролова Ирина. Здравствуйте, Мария! Согласно ст. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Согласно ч. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара работы, услуги при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара работы, услуги , за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи Меркулов Александр Константинович, Юрист, г. Здравствуйте, Мария.

А товар вам уже передали? Сестра его видела в живую или просто показывали образцы? Если показывали образцы то вполне можно сослаться на ст. Дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней Поэтому если товар не брали еще, то можете писать заявление о расторжении договора, вручать им копию под роспись.

Я один раз туда попала пригласила знакомая, ей обещали, если приведет двоих — получит подарок , так там одни пожилые люди. Мария Пусть не платит, а требует расторгнуть договор. Уточнение клиента Спасибо. Мария обязательно с собой берите заявления о расторжении договора и вручайте там на месте, если не возьмут — направляйте по почте. Устройте скандал, возможно поможет. Уточнение клиента А заявление можно написать в произвольной форме?

Или есть какие-то правила написания? А заявление можно Мария в произвольной, примерно пишите где и когда какой договор был заключен, какие у вас претензии, и что вы хотите. Так и сделаем. А заявление можно написать в произвольной форме? Мария Никакой конкретной формы нет. Просто изложите фактическую ситуацию, ссылайтесь на договор. Уточнение клиента Спасибо, Ирина. Особенно за пожелание удачи Мария удачи, вам.

Уточнение клиента Благодарю за пожелание удачи! Все услуги юристов в Москве. Составление и подача жалобы в роспотребнадзор. Возврат бракованного товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Похожие вопросы Как вернуть товар, купленный на презентации? Новое в журнале Правовед.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки.

Он мешает корректной работе сайта. Отключите блокировщик или добавьте moika За последний год несколько торговых сетей в Петербурге закрылись, обанкротились или продались.

Дата: 21 октября Время чтения 7 мин. Глядя на огромное количество торговых центров, молов и киосков, заполонивших улицы городов, поражаешься: как раньше люди обходились без такого невероятного числа товаров? Впрочем, бурное развитие предпринимательства имеет обратную сторону — это появление на рынке бракованной, контрафактной продукции, которая в буквальном смысле не стоит своих денег.

Как вернуть на законных основаниях деньги за некачественный товар

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца. По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной - в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил. Если оплата проводится уже после получения, покупатель имел возможность лично примерить или осмотреть товар - сделка считается обычной розничной, а не дистанционной. Также на сайте должны быть данные о продавце: полное название предприятия, юридический адрес, банковские реквизиты. Случается, что товар покупателю пришел бракованный. Может быть, это ваша вина как продавца - не доглядели, не проверили, а может, он повредился при транспортировке. В любом случае покупатель вправе вернуть такой товар обратно и, как правило, не встречает препятствий.

Как вернуть товар фирме от фирмы

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:. Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Разумеется, вышеуказанный перечень не распространяется на некачественный товар, который потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака.

Мою сестру зазвали на эту "бесплатную" презентацию Сестре 68 лет, на пенсии, инвалид 2 группы, после инсульта, внушаемый человек

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Оформление и отправка возврата AVON

Мой брат будучи в легком подпитии получил приглашение на презентацию и подписал договор на покупку матраца в компании "Велмакс плюс", я не знаю это какая- то левая фирма или это фирма реальная, но есть ли возможность вернуть этот матрас обратно. Договор проходит через ЗАО "Альфа- банк" и закрыть договор на оплату. Дело в том, что он имеет мизерную зарплату и оплачивать не сможет, а мне проблемы не нужны. Какие могут быть мои действия, я собираюсь 15 мая ехать в Гродно на фирму. Мои дальнейшие действия? Брат проживает в г.

Как вернуть товар в фирму "Велмакс плюс"

.

По каким правилам возможен возврат товара надлежащего или ненадлежащего Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из.

.

Магазины-призраки: можно ли вернуть товар по гарантии, если ретейлер закрылся

.

Как вернуть товар в магазин?

.

.

.

Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Савелий

    Мне бы немного терпения. ПРЯМО СЕЙЧАС!!! Человек банальной сексуальной ориентации. Они жили долго и счастливо, и умерли в один день. Супруги Розенберг. Всемирная история. Банк Империал. Об’явление в публичном доме: “Для абонентов сети GSM – 10 секунд бесплатно” Лучше молчать молчать и слыть идиотом, чем заговорить и развеять все сомнения